Términos y condiciones de uso
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «T & C») reglamentan el servicio de compra online que permitirá la contratación de los productos y / o servicios ofrecidos en el sitio web www.laalgodonera.net (en adelante La Algodonera). Ignacio González Blanco, con CIF 37726562F y domicilio en Carrer Villarroel, 145 08019 Barcelona (en adelante, La Algodonera) es titular del Sitio web y proveedor de los productos y / o servicios que se comercializan a través de este.
La relación contractual de compraventa implica la entrega, a cambio de un precio determinado expresamente en este Sitio web, de un producto o servicio concreto.
La compra a través de este sitio web supone la adhesión a los T & C en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web, lo que implica que el Usuario:
– Ha leído y comprende lo expuesto en el presente documento.
– Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
– Se encarga de cumplir con las obligaciones recogidas en el escrito.
– El Usuario responde de la veracidad de los datos que facilite durante el proceso de compra online. También, en caso de que la contratación en este Sitio web demande el registro del Usuario, éste tiene plena responsabilidad sobre el uso y custodia del nombre de usuario y contraseña que se le facilite,
respondiendo de los actos que con estos se realicen.
– El Usuario deberá avisar al prestador, cuando tenga conocimiento de ello, sobre la pérdida, revelación o acceso no autorizado de un tercero a su área
privada de Usuario registrado.
– La Algodonera se reserva la facultad de modificar los presentes T & C, sin que ello afecte a los productos o servicios que se hayan adquirido a través del Sitio
web con anterioridad a esta modificación.
I. PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA
Para poder contratar un pedido, el Usuario deberá ser mayor de 18 años.
Para poder realizar el pedido, el Usuario deberá facilitar todos los datos solicitados en el proceso de compra, que serán necesarios para atender correctamente el encargo.
Para efectuar compras en el Sitio Web, y el servicio de entrega es a domicilio, es necesario una dirección real, con todos los datos de Código postal, municipio, provincia y país. Así como un número de teléfono para contactar en caso de no poder realizar la entrega.
La Empresa trabajará con la contrata Packlink Pro, que designará la empresa de transportes más adecuada según las circunstancias de la mercancía y el lugar de destino.
II. PRECIO, FORMA DE PAGO Y CÓDIGOS DE DESCUENTO
Todos los precios de los productos o servicios del Sitio web incluyen el IVA y los restantes impuestos que pudieran ser de aplicación. Siempre, los precios se expresarán en Euros (€). Los precios mostrados para cada producto o servicio no incluyen los gastos de envío, seguro de envío o cualquier otro servicio adicional al producto o servicio adquirido, salvo que claramente se indique lo contrario. Cualquiera de estos gastos adicionales que sean de aplicación serán anunciados al Usuario antes de oficializar la compra. Los precios aplicables a cada producto o servicio serán los publicados en el Sitio web y aplicados de forma directa por el proceso de contratación en la última fase de este. El Usuario admite que la valoración económica de algunos de los productos o servicios ofrecidos podrá variar en tiempo real. En cualquier caso, esto será siempre comunicado con precedencia a la formalización de la compraventa. El Usuario se obliga a pagar en el momento de realizar el pedido, y podrá pagar en cualquiera de los métodos de pago especificados en el Sitio Web. A posteriori a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el que se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino. La Algodonera podrá proponer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Estos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las reglas especificadas por La Algodonera respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código para pedido. Los usos de códigos de descuentos no serán compatibles con determinadas acciones promocionales y colecciones.
COSTE DE PORTES:
ESPAÑA y PORTUGAL: 10 €
ISLAS BALEARES: 15€
ISLAS CANARIAS: 60€
ISLAS AZORES PT: 80€
ISLAS MADEIRA PT: 80€
ITALIA: 30€
FRANCIA: 30€
Los portes serán asumidos por El Cliente excepto en pedidos superiores a(*):
ESPAÑA Y PORTUGAL: 100€
ISLAS BALEARES: 150€
ISLAS CANARIAS: 200€
ISLAS AZORES: 250€
ISLAS MADEIRA: 250€
ITALIA Y FRANCIA: 250€
(*) Que serán asumidos por La Empresa
Forma de Pago
Como modalidad de pago, se ofrece el pago mediante tarjeta de crédito o débito (visa y mastercard). Para efectuar el pago, el Usuario será redirigido a través de una conexión a la pasarela de pago Redsys, dónde deberá introducir sus datos para realizar el pago.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
III. PLAZO Y LUGAR DE ENTREGA
La Algodonera entregará los pedidos de recogida en tienda o bien en la dirección indicada por el Usuario en el correspondiente formulario de compra. La Algodonera no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega de los pedidos no se realice como consecuencia que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos, así como por cualquier causa imputable al Usuario. La Algodonera realizará todas las medidas necesarias para que la entrega pueda realizarse en el plazo acordado. La Algodonera considera la confirmación del pago, por cualquiera de los sistemas que estén habilitados, una condición necesaria para poder mantener los plazos de entrega. Sin embargo, los plazos que se indiquen al Usuario son una estimación y es posible que varíen por motivos de logística o de fuerza mayor. La entrega se considerará efectuada a partir del momento en el que La Algodonera o la empresa de transportes contratada por éste ponga el producto a disposición del Usuario.
ESPAÑA Y PORTUGAL: 72 h
ISLAS: 20 dias.
ITALIA Y FRANCIA: 20 dias .
IV. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
* La política de cambios y devoluciones sólo se aplica a aquellos productos comprados a través de nuestro Sitio web oficial
4.1 PRODUCTO DEFECTUOSO
En caso de tratarse de un producto defectuoso, deberás ponerte en contacto con info@laalgodonera.net y enviarnos una foto donde se muestre con claridad el desperfecto, y trataremos de verificar que el producto es realmente defectuoso.
4.2 PEDIDO ERRÓNEO
En caso de recibir un pedido que no se corresponde con lo que habías comprado, deberás ponerte en contacto con info@laalgodonera.net y enviarnos una imagen donde se muestre todo lo que ha recibido y el comprobante de pago y envío. Te daremos una solución una vez verificado el contenido.
En caso de que tengas que enviar el producto, La Algodonera se hará cargo de los costes de envío. En el mismo momento en que se verifique que este pedido era erróneo, se realizará el reembolso o cambio al Usuario afectado.
El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en su caja original con la funda y cualquier etiqueta que lo acompañara.
El cliente tendrá un plazo de 15 días laborables para realizar el cambio o devolución.
4.3 CAMBIOS O DEVOLUCIONES DEL PEDIDO
Para realizar cambios o devoluciones, deberá llevar el producto de vuelta. El producto debe estar en perfectas condiciones, no debe haberse hecho uso del mismo, y debe estar con su embalaje original. El coste de la devolución, en caso de ser enviado por correo postal, será asumido por el cliente ..Ponte en contacto con nosotros a través del correo info@laalgodonera.net para recibir más instrucciones sobre cómo realizar la devolución.
El cliente tendrá un plazo de 15 días laborables para realizar el cambio o devolución.
4.4 PLAZO PARA LA RECEPCIÓN DEL REEMBOLSO
Una vez el paquete haya sido devuelto a nuestras oficinas o almacén, será procesado antes de la aprobación de esta devolución. Si tu devolución es aprobada, se emitirá un reembolso completo del precio de la mercancía y se te notificará por correo la transacción. Una vez emitido el reembolso, puede esperar que sea efectivo en un período de 5-10 días laborables.
4.5 DEVOLUCIÓN Y CAMBIOS POR MOTIVOS DIFERENTES A LOS ANTERIORES
En caso de que El Cliente quiera realizar un cambio o devolución por motivos diferentes a los señalados en este punto IV, los portes correrán a cargo de El Cliente.
En todo caso, El Cliente asumirá los gastos de portes si decidiera realizar el cambio o devolución con una empresa diferente a la contrata señalada en el punto I de las presentes TIC.
Para cualquier cambio o devolución, El Cliente debe contactar con La Empresa mediante correo electrónico a la dirección info@laalgodonera.net donde se le indicará la manera de proceder.
V. USO DEL SITIO WEB
El Sitio Web proporciona el acceso a contenidos en Internet pertenecientes a La Algodonera a los que el Usuario pueda tener acceso. El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Esta responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. El Usuario se responsabiliza a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que La Algodonera ofrece a través de su sitio web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales legales o contrarias a la buena fe y al orden público; (Ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (Iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de La Algodonera, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (Iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
La Algodonera se reserva el derecho a eliminar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no sean adecuados para su publicación.
VI. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
La Algodonera cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del Usuario. Para ello, junto a cada formulario de recaudo de datos de carácter personal, en los servicios que el Usuario pueda solicitar a La Algodonera, hará saber al Usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informando de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. De igual manera, La Algodonera informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La Algodonera, por sí o como cesionaria, es poseedor de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de La Algodonera o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización obligatoria de La Algodonera. El Usuario podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de La Algodonera.
VIII. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
La Algodonera no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber tomado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
IX. MODIFICACIONES
La Algodonera se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso los cambios que considere oportunas en su portal, pudiendo modificar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
La Algodonera podrá sustituir en cualquier momento las condiciones aquí presentadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
X. ENLACES Y HIPERVÍNCULOS
En caso de que en el Sitio web habiliten enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, La Algodonera no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso La Algodonera asumirá responsabilidad por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Asimismo, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, unión o colaboración con las entidades conectadas.
XI. GENERALIDADES
La Algodonera perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal practicando todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
XII. NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier cláusula de los presentes T & C sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes T & C.
XIII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o entenderán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. La Algodonera y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios a los Juzgados y Tribunales del domicilio de la parte compradora, si el Usuario es un consumidor final, o en su caso, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona si el Usuario es una empresa.